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Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo cuidar las rosas eternas en los jarrones de vidrio?
No necesitan cuidado son rosas preservadas y no necesitan ningún cuidado. Recomendamos limpiar el cristal con agua y jabón cada 6 meses.
¿Cuánto tiempo duran las rosas eternas y mantienen su aspecto fresco?
Las rosas eternas tienen una duración estimada de dos años para conservar su aspecto fresco. En ambientes con poca luz y siempre preservada con el cristal pueden llegar a durar cinco años.
¿Los jarrones de vidrio están disponibles en diferentes tamaños y estilos?
Si, tenemos infinidad de modelos en diferentes medidas, si no ves lo que buscas, consúltanos.
¿Se pueden personalizar los jarrones con mensajes o nombres grabados?
Próximamente estará disponible en web, mientras tanto, consultar.
¿Las cúpulas para regalos de enamorados vienen con iluminación LED?
Tenemos disponibles modelos con luz LED con interruptor en la base.
¿Cuál es la diferencia entre las rosas eternas y las flores naturales preservadas?
Las rosas eternas pasan por un proceso llamado “ionización” por el cual quedan preservadas eternamente, la principal diferencia, es la duración.
¿Ofrecen opciones de envío internacional?
Si, pero se calcularan los gastos y se comunicará el importe. Se debe de contactar antes.
¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?
Si, consultar las condiciones de compra.
¿Los jarrones y cúpulas se entregan listos para regalar o hay opciones de empaque especial?
Los jarrones y cúpulas se entregan en caja básica marrón, en el interior se incluye olor esencia a brisa del mediterránea e arena del mediterráneo.
¿Hay alguna recomendación especial para la limpieza de los jarrones de vidrio?
Se recomienda, para el dia a dia, un “plumero” y para una limpieza más intensa, agua y jabón. No utilizar productos químicos en los jarrones de color.
¿Se pueden agregar tarjetas de felicitación personalizadas a los pedidos?
Si, añadir en comentarios del pedido.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Consultar condiciones de compra.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado para mi jarrón o cúpula?
Si, ofrecemos la posibilidad. Consultar.
¿Los jarrones de vidrio son resistentes al agua?
Si, son jarrones de alta calidad.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido después de realizar la compra?
Se les enviará un número de seguimiento y agencia para que puedan seguirlo.
